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L’INTERVIEW DU MOIS : KIM NEYRET - DIRECTRICE GÉNÉRALE D’ACTICALL


Kim NEYRET, Directrice Générale d’Acticall, rappelle ce que l’Élection du Service Client de l'Année apporte à la relation client…
« Le client a pris le pouvoir et l’Élection du Service Client de l'Année le met à l’honneur ! Elle apporte une vraie reconnaissance à ces marques qui se dépassent pour mettre le client au cœur de leurs préoccupations. Elle met également en valeur les équipes qui œuvrent tous les jours pour réaliser une relation client de qualité. ».

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