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Ludovic NODIER, a officiellement lancé les tests clients mystères pour la 18ème édition. Ce lancement marque le début d'une période intense de 8 semaines où les conseillers et conseillères s'efforceront de démontrer leur excellence en matière de service client.
L'évènement, qui se déroulera du lundi 13 mai au samedi 6 juillet, est une occasion unique pour les participants de prouver leur engagement et leur compétence.
Ludovic NODIER a profité de cette occasion pour adresser un message d'encouragement aux céquipes, les incitant à donner le meilleur d'eux-mêmes durant cette période cruciale.
« À vos marques, prêts... partez ! » a-t-il déclaré, après avoir donné rendez-vous à tous les participants le jeudi 14 novembre au Trianon à Paris pour le dénouement final.
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