CEUX QUI EN PARLENT LE MIEUX, NE SONT PAS TOUJOURS CEUX QU’ON CROIT
Vous connaissez tous easiware et son fameux blog « Le blog de la Relation Client » qui est devenu un véritable média de la relation client avec pas moins de 15 000 pages vues par mois.
Et chez easiware, ils ont décidé de vous aider à gagner l’Élection ou au moins à vous préparer avec des trucs et astuces bien pensés et comme toujours avec leur ton décalé qu’on apprécie.
Alors si vous souhaitez parfaire votre entrainement et vous inspirer des secrets des champions (que certains ont croisé à la matinée de présentation du vendredi 3 février), rendez-vous ici.
Avant de vous ruer sur ce livre blanc, voici 3 conseils inspirants :
- ce sont vos collaborateurs qui vous feront gagner ;
- le jeu en vaut la chandelle mais la compétition est exigeante ;
- mettez-vous à la place de vos clients.
Maintenant que vous avez les ingrédients, il vous reste à faire la recette et comme en cuisine, chaque tentative vous permet de tirer les enseignements et de progresser.
Bonne préparation ! Les tests clients mystères commencent le mardi 2 mai…
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