L’interview du mois : Ralph HABABOU - Auteur et conférencier - PB-RH CONSEIL
Ralph HABABOU, auteur du livre Service gagnant 3.0 explique ce que sera la relation client de demain « La relation client de demain ? C’est faire vivre aux clients de plus en plus d’expérience, de moments importants. La marque devra lui raconter une histoire. La transformation digitale est fondamentale aujourd’hui pour y arriver ».
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L'Élection du Service Client de l'Année - Le Replay
Découvrez en intégralité la 18ème remise des prix de l'Élection du Service Client de l'Année qui a eu lieu le jeudi 14 novembre 2024 au Trianon à Paris.
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L'Élection du Service Client de l'Année - Le Film
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