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Qui succèdera à Christophe FAMECHON (FNAC/DARTY) ?
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Thierry SPENCER nous emmène dans les coulisses des conférences du salon Stratégie Clients.
L’ESCDA à travers le monde
Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año, cap sur l'Espagne !
Le printemps des récompenses
Zoom sur ces leaders de la relation client qui raflent tous les trophées !
Les entreprises à mission
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